在市场经济条件下,图书的销售好坏直接关系到出版社的经济效益,因此图书的发行越来越受到重视。各种各样的图书促销更是花样迭出:“新书典礼”、名人签名售书、电视售书等屡见不鲜,新书的打折让利亦早已是包容在新书推销计划中的一个人所共知的“秘密”。相对而言,科技类图书因其专业性强、读者面窄,发行工作也较难做。上海科技出版界的阵容在地方科技出版界中无疑是最完整也是最强大的,他们是如何做好图书的发行工作的呢?记者就此问题采访了上海四家科字号出版社的有关人士。
上海四家科字号出版社由于其地理位置的优越性和掌握信息的快捷性,使得他们在图书的发行上走在了前面。除了采用传统的新华书店代理发行之外,他们更多的采取自办发行和代理发行并行,并且自办发行大都占到60%以上,在图书营销中占据主要地位。近年来,他们已经从纯发行的促销转到选题、发行一条龙的发行战略上,在图书的形象策划和选编上下工夫,取得了良好效果。
上海科技文献出版社利用其所属图书馆的优势,采用了系统发行这一手段,使各种文献类图书的销售情况保持着良好的态势。另外他们还计划采用电子商务技术,将该社的图书目录制作到网络页面上,方便读者了解该社的出版信息,可谓是小投资大收入。上海科技教育出版社则对宣传在图书发行上的重要性有着深刻的认识,一位发行部的负责人说:“目前国内各出版社的宣传费用都比较少,远远低于国外的水平,宣传人员也比较少,这些都无法与国外相抗衡。”而该社所采取的业务员分片负责,承担一部分退货责任,可以说是对推销人员的市场分析能力的一个大考验。这一措施使该社业务人员大都对个人负责的书店销售能力和销售种类了如指掌,能够最大限度地避免在图书发行上的盲目性,免去不必要的图书损耗和资金浪费。上海科学普及出版社因为只有一般图书,所以历来对发行非常重视,他们的发行人员占到该社人员比例的18%以上,其完成的发货码洋占全社发货码洋的七成以上。该社对业务人员有明确的目标考核,他们充分利用自办发行直接、快捷、灵便的优势,积极扩展图书市场的覆盖面,提高上架率,缩短发货周期,抓紧书款回收,克服发货的盲目性,并将发行由单纯的发书功能向信息搜集、反馈延伸。上海科技出版社近来则重点抓货款回收,他们将货款回收作为考核业务人员的主要指标,将责任落实到人,且不断更新和筛选人员,使货款回收的增长比例每年均达12%~13%,与发行码洋同步增长,这给该社的工作注入了很大的生机。
当前的图书市场正进入一个新的调整期,急剧变化的市场严重冲击着出版社的图书发行工作:各种推销让利也给出版社带来了烦恼,大多数出版社在“退货没商量”的情况下苦不堪言,损失了部分资金不说,稍不注意就会影响到与书商的关系,使发行的路子越走越窄;而发行基层兴起的“零库存”则让出版社承受着越来越大的压力。面对这一形式,好多出版社感叹拿不出更多的资金投资营销广告业务。上海出版社也面临着同样的情形,但他们并没有在这一情况下束手束脚,而是在冷静思考发行中碰到的问题之后,逐渐转向对图书的质量要求严格化、图书的选题精致化的方向上。虽然“酒好不怕巷子深”的时代已经过去,但读者的鉴别能力才是最终的评判、高质量的图书才是赢得市场和读者的关键这一点却仍未过时。这证明了上海科技出版人的眼光,对今天浮躁的出版业来说也具有相当的启发意义。
面对入世的冲击,出版社今后将面临着更为广阔的国际市场,同时也将面临更为严酷的竞争,出版社现有的发行机制能否经受住下一个考验?上海科技出版人用他们的工作为过去提交了一份出色的答卷,我们相信他们同样能够继续开创一个辉煌的未来。